ফেডারেল সরকার যাত্রীদের জন্য এয়ারলাইন্সের বাধ্যবাধকতা সম্পর্কিত নতুন নিয়ম প্রস্তাব করছে যাদের ফ্লাইট ব্যাহত হয়, এমনকি যখন বিলম্ব বা বাতিল করা হয় তখন ক্যারিয়ারের নিয়ন্ত্রণের বাইরে একটি “অসাধারণ পরিস্থিতি” দ্বারা সৃষ্ট হয়।
কানাডিয়ান ট্রান্সপোর্টেশন এজেন্সির এয়ার প্যাসেঞ্জার প্রোটেকশন রেগুলেশনের সংশোধনী, যা আজ ঘোষণা করা হয়েছে, বাহকদের প্রয়োজনে প্রয়োজন হলে রাত্রিকালীন থাকার ব্যবস্থা সহ, যাদের ফ্লাইট কমপক্ষে দুই ঘন্টা বিলম্বিত হয় তাদের খাবার সরবরাহ করতে হবে।
এয়ারলাইন্সগুলিকেও 15 দিনের মধ্যে অর্থ ফেরত দিতে হবে, 30 দিনের বর্তমান সময়সীমা থেকে, যদি কোনও যাত্রী তাদের ফ্লাইট বাতিল বা কমপক্ষে তিন ঘন্টা বিলম্বিত হলে পুনরায় বুক করার পরিবর্তে ফেরত দিতে পছন্দ করেন।
অটোয়া বলে যে ব্যতিক্রমী পরিস্থিতিতে নিরাপত্তা হুমকি, অনির্ধারিত বিমানবন্দর বন্ধ, পাখির আঘাত, আবহাওয়া বা বিমানের ক্ষতি যা ফ্লাইট নিরাপত্তাকে প্রভাবিত করতে পারে।
পরিবহণ মন্ত্রী অনিতা আনন্দ বলেছেন যে প্রস্তাবিত সংশোধনীগুলি যাত্রীদের ক্ষতিপূরণ দেওয়ার বিষয়ে অস্পষ্টতা দূর করে যাত্রী এবং বিমান বাহক উভয়ের জন্য নিয়মগুলি সরল করার চেষ্টা করে৷ পরিবর্তনগুলি এখন 75-দিনের প্রতিক্রিয়া সময়ের জন্য উন্মুক্ত।
কানাডিয়ান ট্রান্সপোর্টেশন এজেন্সি কানাডা ট্রান্সপোর্টেশন অ্যাক্টের সাথে যুক্ত প্রবিধান সংশোধন করার জন্য কাজ করছে যখন থেকে লিবারেল সরকার গত বছর যাত্রীদের অধিকারের জন্য নিয়ম কঠোর করার লক্ষ্যে আইন পাস করেছে।
কানাডিয়ান প্রেসের এই প্রতিবেদনটি প্রথম প্রকাশিত হয়েছিল ডিসেম্বর 21, 2024।
