আ এনএইচএস 65 বছর বয়সী দাদা ভেঙে পড়ার সময় একজন নার্স একটি অ্যাম্বুলেন্স কল না করার পরে একজন ব্যক্তির মৃত্যুর বিবরণ ‘ঢাকনা-আপ’ করার অভিযোগ রয়েছে ট্রাস্টের বিরুদ্ধে।
হাসপাতালের ব্যবস্থাপক নিকোলাস জিঞ্জার যখন এজেন্সি কর্মী জ্যাকি চ্যাটারটনের সাথে একটি ভিডিও কলে ছিলেন মস্তিষ্কে রক্তক্ষরণের পর মাটিতে পড়ে যান.
কিন্তু জরুরি পরিষেবাগুলিতে কল করার পরিবর্তে, মিসেস চ্যাটারটন তার লাইন ম্যানেজার, ক্রিস্টিন লরেন্সকে টিমের মাধ্যমে একটি বার্তা পাঠিয়েছিলেন, যা কয়েক ঘন্টার জন্য পাঠাতে ব্যর্থ হয়েছিল।
সাউদাম্পটনের পাঁচ বছরের দাদাকে তার পরিবার খুঁজে পেয়েছিল এবং তিন দিন পরে মারা গেছে।
মিঃ আদার কন্যা, মারিয়া বার্গেস, এখন ইউনিভার্সিটি হাসপাতাল সাউদাম্পটন এনএইচএস ফাউন্ডেশন ট্রাস্টের কাছ থেকে উত্তর চান, যার বাবা প্রায় 20 বছর ধরে কাজ করেছিলেন।
তিনি বলেন টেলিগ্রাফ 30 নভেম্বর, 2022-এ ভিডিও কলের সময় তার বাবার সাথে কী ঘটেছিল সে সম্পর্কে ‘আক্রোশজনকভাবে বিভিন্ন অ্যাকাউন্ট’ ছিল।
উইনচেস্টার করোনার কোর্ট শুনেছে যে মিসেস চ্যাটারটন পরিকল্পনা ও আধুনিকীকরণের তত্ত্বাবধানে একজন ব্যবস্থাপক হিসাবে তার চাকরিতে সম্ভাব্য প্রত্যাবর্তনের বিষয়ে আলোচনা করার জন্য অসুস্থ ছুটির পর হাসপাতালের পেশাগত স্বাস্থ্য পরিষেবার মাধ্যমে একটি অনলাইন পরামর্শের জন্য মিস্টার জিঞ্জারের সাথে দেখা করেছিলেন।
আদালত শুনেছেন যে এই জুটি মিঃ জিঞ্জারকে ‘তার ক্লগ পোপিং’ নিয়ে কৌতুক করেছিল, যা মিসেস চ্যাটারটন বলেছিলেন যে তিনি তাকে করতে চান না।
হাসপাতালের ম্যানেজার নিকোলাস জিঞ্জার (ছবিতে) এজেন্সি কর্মী জ্যাকি চ্যাটারটনের সাথে একটি ভিডিও কলে ছিলেন যখন তিনি মস্তিষ্কে রক্তক্ষরণের পরে ভেঙে পড়েছিলেন
মিঃ আদা হাসপাতালে পরিকল্পনা ও আধুনিকায়নের তত্ত্বাবধানে একজন ব্যবস্থাপক হিসাবে কাজ করেছিলেন
সাউদাম্পটনের পাঁচজনের দাদাকে তার পরিবার পরে হাসপাতালের পেশাগত স্বাস্থ্য দলের মাধ্যমে অনলাইন ভিডিও কলের দিনে খুঁজে পায় এবং তিন দিন পরে তিনি মারা যান
মিসেস চ্যাটারটন বলেছিলেন যে তিনি টাইপ করার সময়, মিঃ জিঞ্জার দৃশ্য থেকে সরে গিয়েছিলেন এবং তিনি বলেছিলেন যে তিনি ভেবেছিলেন যে তিনি শীঘ্রই কাজে ফিরতে পারবেন না এই খবরে তিনি বিরক্ত হয়েছেন।
কিন্তু একটি অ্যাম্বুলেন্স কল করার পরিবর্তে, তিনি মিসেস লরেন্সকে একটি বার্তা পাঠান যা চার ঘন্টার জন্য সরবরাহ করতে ব্যর্থ হয়।
কল শেষ হওয়ার ছয় ঘণ্টা পর, মিঃ জিঞ্জারের ছেলে ডেভিড তাকে সোফায় অচেতন অবস্থায় দেখতে পান এবং সঙ্গে সঙ্গে একটি অ্যাম্বুলেন্স ডাকেন। মিঃ আদাকে হাসপাতালে নিয়ে যাওয়া হয়েছিল, যেখানে তার পরিবারকে বলা হয়েছিল যে তার মস্তিষ্কে রক্তক্ষরণ এবং ফুলে গেছে এবং তার বেঁচে থাকার সম্ভাবনা নেই।
হাসপাতালে নেওয়ার তিন দিন পর তিনি মারা যান।
তার বাবার মৃত্যুর পর, মিসেস বার্গেস মিসেস চ্যাটারটন এবং মিসেস লরেন্সকে নার্সিং অ্যান্ড মিডওয়াইফারি কাউন্সিল (এনএমসি)-এর কাছে রিপোর্ট করেছিলেন – যা তিনি বলেন হাসপাতালের দায়িত্ব।
তিনি দাবি করেন যে এনএমসি-তে স্ব-রেফার করতে হাসপাতালের ব্যর্থতা ‘তাদের সুনাম রক্ষার জন্য যা ঘটেছে তা আরও ঢাকতে’ করা হয়েছিল।
তদন্তের সময়, মিসেস বার্গেস মিসেস চ্যাটারটনকে বলেছিলেন যে তার একটি ‘যত্নের দায়িত্ব’ ছিল যা তিনি ‘সম্পাদন করতে ব্যর্থ হয়েছেন’।
‘আপনি বলছেন যে আপনি সকাল 11 টার আগে একটি টিম মেসেজ পাঠানোর চেষ্টা করেছিলেন এবং আপনি লক্ষ্য করতে ব্যর্থ হয়েছেন যে এটি বিকেল 3 টা পর্যন্ত পাঠানো হয়নি’, তিনি বলেছিলেন। ‘আপনি কীভাবে চার ঘণ্টারও বেশি সময় ধরে আপনার দিনটি চালিয়ে যেতে পেরেছিলেন, ভেবেছিলেন যে আপনি একটি মেডিকেল জরুরী অবস্থা দেখেছেন, তাত্ক্ষণিক প্রতিক্রিয়া না চাওয়া’।
জ্যাকি চ্যাটারটনের সাথে কলের সময় পাঁচজনের দাদা ভেঙে পড়েন
মিঃ জিঞ্জার মস্তিষ্কে রক্তক্ষরণে ভুগছিলেন এবং আবিষ্কৃত হওয়ার আগে কয়েক ঘন্টা বাড়িতে ছিলেন
রোসামুন্ড রোডস-কেম্প, হ্যাম্পশায়ারের এলাকা করোনার উইনচেস্টার করোনার কোর্টে প্রাকৃতিক কারণে মৃত্যুর রায় রেকর্ড করেছেন (ছবিতে)
রোসামুন্ড রোডস-কেম্প, হ্যাম্পশায়ারের এরিয়া কোরোনার প্রাকৃতিক কারণে মৃত্যুর রায় রেকর্ড করেছেন কিন্তু যোগ করেছেন যে ঘটনাগুলির সাথে মিসেস চ্যাটারটনের প্রমাণ ‘মিলন’ করা অসম্ভব।
প্রাথমিকভাবে, মিসেস চ্যাটারটন বলেছিলেন যে মিঃ জিঞ্জার কলের শেষে সংগ্রাম করছিলেন, কিন্তু পরে তিনি তার শব্দ পরিবর্তন করেছিলেন এবং বলেছিলেন যে তিনি ‘আবেগগতভাবে সংগ্রাম করছেন’।
‘আমি (মিসেস চ্যাটারটন) প্রদত্ত বিভিন্ন প্রমাণের সমন্বয় করা অসম্ভব বলে মনে করি’, তিনি বলেছিলেন। ‘তিনি তার লাইন ম্যানেজারকে একটি অ্যাম্বুলেন্স কল করার পরামর্শ দিয়েছিলেন কিন্তু জোর দিয়েছিলেন যে সমস্যাটি শারীরিক নয় মানসিক।
‘কেন একটি আবেগপূর্ণ পর্বের জন্য একটি অ্যাম্বুলেন্সের পরামর্শ, কেন তার লাইন ম্যানেজার কলটিকে অগ্রাধিকার দিয়েছেন তা নিশ্চিত করতে পতন শব্দটি ব্যবহার করবেন?’
মিসেস রোডস-কেম্প ঘটনার দুটি প্রতিবেদনের জন্য এনএইচএস ট্রাস্টেরও সমালোচনা করেছিলেন, যার মধ্যে একটি বলেছিল যে কলের শেষে মিঃ জিঞ্জার গুরুতর আঘাত পেয়েছেন এমন কোনও প্রমাণ নেই, এবং একটি ছিল যা বলেছিল।
ট্রাস্টের একজন মুখপাত্র টেলিগ্রাফকে বলেছেন যে ঘটনার ফলে পেশাগত স্বাস্থ্য প্রক্রিয়ায় উন্নতি হয়েছে এবং তারা ‘আদালতে উপস্থাপিত সমস্ত তথ্য পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পর্যালোচনা করতে এবং মিঃ জিঞ্জারের পরিবারের সাথে ফলাফলগুলি ভাগ করে নেওয়ার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ’। .
মেইলঅনলাইন মন্তব্যের জন্য ইউনিভার্সিটি হাসপাতাল সাউদাম্পটন এনএইচএস ফাউন্ডেশন ট্রাস্টের সাথে যোগাযোগ করেছে।
