এইচকে গ্রাহক ওয়াচডগ ডেলিভারুর বিরুদ্ধে 8 টি অভিযোগ পেয়েছে

হংকংয়ের গ্রাহক প্রহরীডগ খাদ্য বিতরণ প্ল্যাটফর্মের এই ঘোষণার পরে ডেলিভারুর বিরুদ্ধে আটটি অভিযোগ পেয়েছে যে এটি আগামী মাসে শহরে অপারেশন বন্ধ করবে।

কনজিউমার কাউন্সিল সাংবাদিকদের একটি ইমেলের মাধ্যমে জানিয়েছে যে বুধবার সন্ধ্যা 5 টা পর্যন্ত ওয়াচডগ ডেলিভারু সম্পর্কে মোট এইচকে $ ২,৮6868 ডলার লেনদেনের সাথে জড়িত আটটি অভিযোগ দেখেছিল। একক অভিযোগে সর্বাধিক পরিমাণ ছিল এইচকে $ 534।

ডেলিভারু সোমবার ঘোষণা করেছিল যে এটি হংকংয়ের বাজার থেকে সরে আসবে। লন্ডন ভিত্তিক সংস্থা ড এটি লিকুইডেটরদের মনোনীত করেছিল এবং April এপ্রিল আদেশ গ্রহণের জন্য শেষ দিন হবে।

হংকংয়ের বাজারে ডেলিভারুর বিশ্ব লেনদেনের 5 শতাংশ ছিল বলে জানিয়েছে। একটি পৃথক বিবৃতিতে ডেলিভারু জানিয়েছে যে এটি সিঙ্গাপুরের খাদ্য বিতরণ প্ল্যাটফর্ম ফুডপান্ডায় এর কিছু সম্পদ বিক্রি করবে।

সোমবার ঘোষণার পর থেকে গ্রাহকরা ডেলিভারুর ফেসবুকে মন্তব্যগুলি রেখে চলেছেন পৃষ্ঠাকীভাবে অব্যবহৃত ডেলিভারু নগদ ভাউচার এবং সদস্যপদ পরিকল্পনাগুলি পরিচালনা করা হবে তা জিজ্ঞাসা করা। সংস্থাটির সাম্প্রতিক সম্পর্কে সীমিত মন্তব্য রয়েছে ইনস্টাগ্রাম পোস্ট এবং এটি সেট থ্রেড প্রোফাইল থেকে প্রোফাইল।

প্ল্যাটফর্মের প্রস্থান সম্পর্কে ডেলিভারু সদস্যদের কাছে তার ইমেলটিতে সংস্থাটি লিখেছিল যে অসামান্য উপহার কার্ড এবং অব্যবহৃত credit ণ 7 এপ্রিল বিকাল 3 টার আগে ব্যবহার করা যেতে পারে।

ফুডপান্ডা স্থানীয় বাজারে প্রবেশের প্রায় এক বছর পরে, ২০১৫ সালে হংকংয়ে ডেলিভারু তার ব্যবসা চালু করেছিল। আরেকটি প্রতিদ্বন্দ্বী, উবারেটস, ২০১ 2016 সালে শহরে এসেছিল তবে ২০২১ সালের শেষের দিকে প্রত্যাহার করে নিয়েছিল।

2023 সালের মে মাসে, মূল ভূখণ্ডের চীনা শপিং প্ল্যাটফর্ম মিটুয়ানের মালিকানাধীন কীটা হংকংয়ে প্রসারিত এবং দ্রুত বাজারটি ক্যাপচার করে।

ডেটা সরবরাহকারী পরিমাপযোগ্য এআই এর মতে রিপোর্ট 2024 সালের মে মাসে, ফুডপান্ডার 37 শতাংশ এবং ডেলিভারুর 20 শতাংশের তুলনায় গত বছরের প্রথম প্রান্তিকে অর্ডার দিয়ে খাদ্য বিতরণ বাজারের 43 শতাংশ ছিল।

ব্যক্তিগত ডেটা জন্য গোপনীয়তা কমিশনার অফিস (পিসিপিডি) ড বুধবার যে গ্রাহক এবং বিতরণ চালকদের ব্যক্তিগত ডেটা যথাযথভাবে পরিচালনা করা হবে তা নিশ্চিত করার জন্য এটি ডেলিভারুর বিরুদ্ধে একটি “কমপ্লায়েন্স চেক” শুরু করেছে।

এটি একটি বিবৃতিতে বলেছে, “জালিয়াতি কার্যক্রমের জন্য জালিয়াতাদের হাতে অপব্যবহার করা, ফাঁস হওয়া বা জালিয়াতির হাতে পড়বে না তা নিশ্চিত করার জন্য কমপ্লায়েন্স চেক শুরু করা হয়েছে।”

সমর্থন এইচকেএফপি | নীতি ও নীতিশাস্ত্র | ত্রুটি/টাইপো? | আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন | নিউজলেটার | স্বচ্ছতা এবং বার্ষিক প্রতিবেদন | অ্যাপ্লিকেশন

আমাদের দলকে সমর্থন করে সমস্ত পাঠকদের জন্য প্রেস ফ্রিডম এবং এইচকেএফপি মুক্ত রাখতে সহায়তা করুন