কুইবেকের স্বাস্থ্যসেবা কর্মীরা ক্রিসমাসে কাজ করছেন

বেশিরভাগ কুইবেকাররা বড়দিনের প্রাক্কালে পরিবার এবং বন্ধুদের সাথে একত্রিত হন, তবে অনেক পেশায় লোকেদের সর্বদা চাকরিতে থাকতে হয়, যার মধ্যে স্বাস্থ্যসেবা কর্মীও রয়েছে।

জরুরী পরিষেবা থেকে শুরু করে অ্যাম্বুলেন্স এবং হাসপাতালের বিভিন্ন বিভাগে, উৎসবমুখর পরিবেশ এখনও কাজের শিফটে হামাগুড়ি দিতে পারে।

“পরিবেশ সত্যিই মনোরম। অনেক প্যারামেডিক এবং কর্মচারী বড়দিনের টুপি পরেছেন। তাদের মধ্যে অনেকেই অ্যাম্বুলেন্সের সামনের অংশকে মালা এবং আলো দিয়ে সাজায়, তাই এটি দিনটিতে সত্যিই একটি উত্সব পরিবেশ নিয়ে আসে, ”মন্ট্রিলের আর্জেনসেস-সান্তে অ্যাম্বুলেন্স চালক আদ্রিয়েন ভেনে বলেছেন।

হাসপাতালের অভ্যন্তরে, কয়েকটি ছোট সজ্জা রয়েছে, তবে সংক্রমণ প্রতিরোধের কারণে সবকিছু অনুমোদিত নয়।

তবে এটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় নয়, অড্রে-অ্যান টারকোট ব্রাউসোর মতে, সিআইইউএসএসএস ডি ল’এস্ট্রি – CHUS বিভাগের প্রধান৷ তিনি Fleurimont এবং Hôtel-Dieu হাসপাতালের একজন জরুরি চিকিৎসক।

“উৎসবের পরিবেশটি মানুষের মনোভাব এবং এই সত্য যে আমরা সবাই একসাথে বড়দিন কাটাতে একই নৌকায় আছি,” ব্রোসো বলেছেন। “এটি মানুষের হৃদয়ে আরও বেশি এবং আমরা একে অপরের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করি যা এটিকে একটি ছুটির পরিবেশ তৈরি করে যা একটি আদর্শ স্থানান্তর থেকে আলাদা।”

অনেক হাসপাতালে কর্মচারী পটলাক একটি ঐতিহ্য বলে মনে হয়।

ক্রিসমাস এবং নববর্ষের দিন উভয় সময়েই, কর্মীদের একটি খাবার আনতে এবং বিরতির সময় তাদের সহকর্মীদের সাথে ভাগ করে নেওয়ার জন্য আমন্ত্রণ জানানো হয়।

ফারেস মাসাদ মন্ট্রিলের সেন্ট-জাস্টিন হাসপাতালের একজন ক্লিনিক্যাল নার্স। তিনি আগে হেমাটো-অনকোলজি বিভাগে কাজ করেছিলেন এবং এখন জরুরি বিভাগে আছেন।

“কর্মীদের সাথে, বায়ুমণ্ডল প্রায়শই বেশি উৎসবমুখর হয়, হেমাটো-অনকোলজি এবং জরুরী উভয় ক্ষেত্রেই। আমরা 24 তারিখে খাবারের অর্ডার দিই এবং 25 তারিখে আমাদের খুব ভালো লাগে। আপনি ক্রিসমাসে কাজ করছেন যদি জরুরী অবস্থার এই ঐতিহ্য। হেমাটোলজিতে এটি একই জিনিস ছিল, আমাদের 24 এবং 25 তারিখে একটি পটলাক হবে,” তিনি বলেছিলেন।

কাস্টমটি পূর্বাঞ্চলীয় টাউনশিপগুলিতে অনুরূপ, যেমন ব্রাউসো ব্যাখ্যা করেছেন।

“কাজের পরিবেশের দৃষ্টিকোণ থেকে, 24 এবং 25 তারিখ সন্ধ্যায় এবং রাতে কে কাজ করছে তা খুঁজে বের করার জন্য কর্মচারী এবং ডাক্তাররা একটু আগেই একত্রিত হন। তারপরে আমরা যখন আমাদের পরিবার থেকে দূরে থাকি তখন এই শিফটে একটু উৎসবের স্পর্শ যোগ করার জন্য আমরা সাধারণত একটু পটলাক বা একটি সহযোগী খাবারের আয়োজন করি,” বলেছেন ব্রাউসো। “এটি একটি পরিবর্তন যা, আমাদের প্রিয়জনদের থেকে দূরে থাকা সত্ত্বেও, অত্যন্ত উপভোগ্য হয়ে ওঠে, এবং রোগীরা এত কৃতজ্ঞ যে আমরা সেখানে আছি৷ সেই সন্ধ্যায় একটি খুব বিশেষ আত্মা আছে।”

প্যারামেডিকরাও যতটা সম্ভব উদযাপন করছে।

ভেনে ব্যাখ্যা করেছেন যে অ্যাম্বুলেন্স চালকরা হাসপাতালের পার্কিং লটে এবং রাস্তার কোণে একসাথে খাওয়ার জন্য মিলিত হওয়ার আয়োজন করে।

“সবাই বাড়ি থেকে খাবার নিয়ে আসে এবং অন্যদের সাথে ভাগ করে নেয়। চকলেট ফন্ডু এবং নন-অ্যালকোহলযুক্ত আপেল সাইডার বেশ জনপ্রিয়, “ভেনে বলেন।

নববর্ষের দিনে যানজট আলাদা

হাসপাতালের কর্মীরাও নববর্ষের আগমন উদযাপন করেন।

“৩১ তারিখে, প্রায়ই গণনা চলাকালীন, নার্সরা বিভাগে থাকবেন। আমরা রাত সাড়ে ১১টার দিকে আমাদের শিফটগুলি শেষ করি, তাই সবাই বাড়িতে গিয়ে মেট্রোতে নিজেরাই উদযাপন করার পরিবর্তে, আমরা প্রায়শই বিভাগে থাকি এবং আমাদের রাতের সহকর্মীদের সাথে গণনা করি, ”মাসাদ বলেছেন।

ব্রাউসো একমত।

“সাধারণত মধ্যরাতের দিকে, যদি খুব অস্থির রোগী না আসে, আমরা একে অপরকে নববর্ষের শুভেচ্ছা জানাতে কয়েক মিনিট সময় নিই এবং তারপরে আমরা কাজে ফিরে যাই,” তিনি বলেছিলেন।

অ্যাম্বুলেন্স চালকদের ক্ষেত্রে পরিস্থিতি কিছুটা ভিন্ন বলে মনে হচ্ছে।

“নববর্ষের আগের দিনটি আসলেই বড়দিনের বিপরীত। ক্রিসমাসে এটি বেশ শান্ত এবং নববর্ষের দিনে এটি সত্যিই … একটি জগাখিচুড়ি,” ভেনে হেসেছিল। “মধ্যরাতের আগে এটি তুলনামূলকভাবে ঠিক আছে, কিন্তু যখন নববর্ষ আসে তখন অনেক নেশা থাকে।”

সাধারণভাবে বলতে গেলে, এটা সত্য যে ক্রিসমাসের তুলনায় নতুন বছরে ট্রাফিক বেশি থাকে।

“22, 23, 24 এবং 25 তারিখে [December]লোকেরা তাদের পরিবারের সাথে থাকার চেষ্টা করে এবং [endure] কিছু সময়ের জন্য তাদের সমস্যা। আমরা পরে যা দেখতে পাই তা হল রোগীদের সংখ্যার পুনরুত্থান যারা কখনও কখনও আমাদের দেখতে আসার আগে কিছুটা দেরি করে, জিনিসগুলি প্রসারিত করার চেষ্টা করে যাতে তাদের হাসপাতালে ক্রিসমাস কাটাতে না হয়। আমরা ক্রিসমাস এবং নববর্ষ দিবসের মধ্যে এই ধরণের রোগী দেখতে পাই,” বলেছেন ব্রাউসো।

“এবং পরিবারগুলি একত্রিত হওয়া, ঘনিষ্ঠ হওয়া, একে অপরকে আলিঙ্গন করার কারণে… এটি ভাইরাসের ভাগাভাগি। তাই, উত্সবের মরসুমে একটু পরে, নববর্ষের দিনকে ঘিরে, আমরা দেখতে পাই সংক্রামক রোগ, ফ্লু, সর্দি, জ্বর যা কয়েক দিন ধরে চলছে। নববর্ষের দিনটি এত ব্যস্ততার একটি কারণ এটি।”

মাসাদ উল্লেখ করেছেন যে এটি সবার একত্রিত হওয়ার সময়, এমনকি যারা স্কুল ছুটির কারণে ক্রিসমাস উদযাপন করে না।

“ভাইরাসগুলি এই ধরণের প্রেক্ষাপটে সহজেই প্রেরণ করা হয়, তাই আমরা প্রায়শই পরবর্তী দিনগুলিতে শ্বাসযন্ত্রের ভাইরাস এবং সংক্রামক রোগগুলির একটি ছোট উত্থান দেখতে পাব,” নার্স বলেছিলেন।

অন্যদিকে, জরুরী বিভাগে যাওয়া লোকের সংখ্যার উপর সারা বছর আবহাওয়ার প্রভাব থাকলেও, উৎসবের মরসুমে বেশি মানুষ রাস্তায় যাতায়াত করে, যা দুর্ঘটনার ঝুঁকি বাড়ায়।

“এটি অবশ্যই কলের সংখ্যা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি করে। বরফের উপর প্রচুর পড়ে, মানুষ পড়ে, প্রচুর গাড়ি দুর্ঘটনা,” ভেনে বলেছিলেন।

ব্রাউসো উল্লেখ করেছেন যে বড় তুষারঝড়ের সময়, জরুরি কক্ষের ট্র্যাফিক প্রায়শই এই কারণে কমে যায়।

“আমরা একটি মোটামুটি দৈনিক ভিত্তিতে আবহাওয়া অনুযায়ী গ্রাহকদের একটি মড্যুলেশন দেখতে,” তিনি বলেন.

কৃতজ্ঞতা

স্বাস্থ্য-যত্ন নেটওয়ার্কের বেশিরভাগ কর্মীরা সাক্ষাতের সময়ের একটি মুহূর্ত উৎসর্গ করেন, তবে তারা রোগীদের কাছ থেকে কৃতজ্ঞতা বোধ করেন।

মাসাদ বলেন, তিনি মাঝে মাঝে হেমাটো-অনকোলজি বিভাগে একটি ছোট উপহার বা চকলেট পান।

“এমনকি জরুরী বিভাগে, যদিও রোগীদের দীর্ঘ মেয়াদে অনুসরণ করা হয় না, কর্মীরা সেখানে উপস্থিত থাকার জন্য অত্যন্ত কৃতজ্ঞ, তা বড়দিনের আগের দিন বা নববর্ষের দিনই হোক না কেন,” তিনি বলেছিলেন।

ভেনেও মনে করেন যে তিনি বিচ্ছিন্নতা ভাঙতে সাহায্য করছেন।

তিনি বলেন যে অনেকে 9-1-1 কল করে কারণ তারা দুঃখিত। অ্যালকোহল বা অন্যান্য পদার্থের সাথে মিশ্রিত, তাদের অন্ধকার চিন্তা থাকতে পারে।

“আমি বুঝতে পারি যে এটি একটি জীবন-হুমকির জরুরী নয়, কিন্তু তারা এখনও এমন লোক যাদের মানসিক সমর্থন প্রয়োজন,” অ্যাম্বুলেন্স চালক বলেছেন।

তারা একটি কঠিন সময়ের মধ্য দিয়ে যাওয়ার সময় তাদের সহানুভূতির সাথে আচরণ করা তার কর্তব্য করে তোলে।

কানাডিয়ান প্রেসের এই প্রতিবেদনটি 25 ডিসেম্বর, 2024-এ প্রথম ফরাসি ভাষায় প্রকাশিত হয়েছিল।

কানাডিয়ান প্রেসের স্বাস্থ্য বিষয়বস্তু কানাডিয়ান মেডিকেল অ্যাসোসিয়েশনের সাথে অংশীদারিত্বের মাধ্যমে অর্থায়ন পায়। কানাডিয়ান প্রেস শুধুমাত্র সম্পাদকীয় পছন্দের জন্য দায়ী।