এয়ার পিসের চেয়ারম্যান, অ্যালেন ওনিয়ামা, শুক্রবার প্রকাশ্যে স্বীকার করেছেন যে তার এয়ারলাইনের কর্মীরা কখনও কখনও নিয়ম লঙ্ঘন করে, নাইজেরিয়া বেসামরিক বিমান চলাচল কর্তৃপক্ষ (এনসিএএ) দাবি করেছে।
NCAA-এর পাবলিক অ্যাফেয়ার্স অ্যান্ড কনজিউমার প্রোটেকশন ডিরেক্টর মাইকেল আচিমুগুর মতে, X-এ একটি পোস্টের মাধ্যমে, ওনিয়ামা নিয়ন্ত্রক সংস্থার দ্বারা তার এয়ারলাইনের বিরুদ্ধে গৃহীত কার্যকরী পদক্ষেপ গ্রহণ করার সময় স্বীকার করেছেন।
আচিমুগুর মতে, ওনিয়ামা বলেছেন যে তিনি তার এয়ারলাইন্সের কর্মীদের NCAA-এর প্রবিধানগুলি মেনে চলার নির্দেশ দিয়েছেন, বিশেষ করে ফেরত দেওয়ার বিষয়ে, যা NCAA রেগুলেশন 2023-এর পার্ট 19-এ নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে করতে হবে।
“আজ, এয়ার পিসের চেয়ারম্যান, অ্যালেন ওনিয়ামা, এনসিএএ দ্বারা শুরু করা এনফোর্সমেন্ট অ্যাকশনগুলিকে প্রকাশ্যে স্বীকার করেছেন, এই বলে যে তিনি তার কর্মীদের দ্বারা কিছু লঙ্ঘন প্রত্যক্ষ করেছেন, এবং ফেরত দেওয়া হয়েছে তা নিশ্চিত করে কর্তৃপক্ষকে মেনে চলার জন্য সতর্ক করেছেন। NCAA রেগুলেশনস 2023-এর পার্ট 19 অনুযায়ী নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে,” আচিমুগু জানিয়েছেন।
এয়ারলাইন বস বলেছেন যে তিনি খুশি যে নিয়ন্ত্রক সংস্থা তার কোম্পানির বিরুদ্ধে অনুমোদনের ব্যবস্থা নিয়েছে।
“আমি আনন্দিত যে এটি ঘটেছে। আমি আমার দলকে সতর্ক করেছি। এটি দেখায় যে NCAA জানে তারা কী করছে। দোষ যেখানে আমাদের, আমি সর্বদা স্বীকার করব,“তিনি বলেছিলেন বলে উদ্ধৃত করা হয়েছিল।
আচিমুগু ওনিয়ামাকে “এর জন্য প্রশংসা করেছেনভ্রমণকারী জনসাধারণকে আশ্বস্ত করার সাথে সাথে উত্থাপিত সমস্যাগুলি স্বীকার করে যে আমরা তাদের অধিকার রক্ষা করতে থাকব।”
NCAA এয়ার পিস, অন্য 4 জনের বিরুদ্ধে প্রয়োগকারী পদক্ষেপ নিয়েছে
সপ্তাহের শুরুতে, এনসিএএ ঘোষণা করেছে যে কর্তৃপক্ষের নিয়ম লঙ্ঘনের জন্য পাঁচটি এয়ারলাইনসের বিরুদ্ধে প্রয়োগকারী পদক্ষেপ নিচ্ছে।
- শুক্রবার তার এক্স পোস্টে, আচিমুগু প্রকাশ করেছেন যে পাঁচটি বিমান সংস্থার মধ্যে এয়ার পিস এবং ইথিওপিয়ান এয়ারলাইন ছিল।
- তিনি বলেন, উভয় এয়ারলাইন্স তাদের ভুল স্বীকার করেছে এবং এজেন্সির প্রবিধান মেনে চলার প্রতিশ্রুতি দিয়েছে।
ওনিয়ামার প্রতিক্রিয়া ভাগ করে নেওয়ার পরে, তিনি যোগ করেছেন: “আজ লাগোসে দেশীয় অপারেটরদের সাথে স্টেকহোল্ডারদের বৈঠকের পর, একটি আন্তর্জাতিক এয়ারলাইন, ইথিওপিয়ান, তাদের এয়ারলাইনকে জারি করা এনফোর্সমেন্ট অ্যাকশনের বিজ্ঞপ্তি নিয়ে আমার সাথে আলোচনা করার জন্য অপেক্ষা করছিল। তারা এগিয়ে যাওয়ার NCAA প্রবিধান মেনে চলার জন্য প্রস্তুততা প্রকাশ করেছে এবং বলেছে যে তারা আগামীকালের মধ্যে একটি কমপ্লায়েন্স রিপোর্ট পাঠাবে।
“এক দশকেরও বেশি সময় এই প্রথম এনসিএএ কনজিউমার প্রোটেকশন ডিপার্টমেন্ট এয়ারলাইন্সের বিরুদ্ধে নিষেধাজ্ঞা জারি করছে। নিরপেক্ষ আম্পায়ার হিসাবে আমরা এয়ারলাইনস এবং যাত্রী উভয়ের সুরক্ষার জন্য আমাদের দায়িত্ব পালন অব্যাহত রাখব বলে এটি আর স্বাভাবিকের মতো ব্যবসা হবে না।”
আপনি কি জানা উচিত
- NCAA-এর এনফোর্সমেন্ট অ্যাকশন ফ্লাইট বিলম্ব, ফ্লাইট আকস্মিক বাতিল এবং এয়ারলাইনগুলির দ্বারা ফেরত বিলম্ব সম্পর্কে গ্রাহকদের অসংখ্য অভিযোগ অনুসরণ করে।
- এয়ার পিস সহ কিছু এয়ারলাইন্সকে নাইজেরিয়ানরা সোশ্যাল মিডিয়ায় ফ্লাইট বিলম্ব, লাগেজের দুর্বল হ্যান্ডলিং এবং/অথবা দুর্বল গ্রাহক পরিষেবার জন্য কুখ্যাতির জন্য ডাকা হয়েছে।
- 10 ডিসেম্বর, NCAA নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে টিকিট ফেরত প্রক্রিয়া করতে ব্যর্থ এয়ারলাইনগুলিকে অনুমোদন দেওয়ার হুমকি দিয়েছে।
