এই পক্ষের তাড়াহুড়ো স্পটলাইট প্রশ্নোত্তর নিউইয়র্ক সিটির 32 বছর বয়সী টেডি তাভিল এবং নিউ জার্সির 33 বছর বয়সী ইরভিং ফ্যালাস, ট্রাইবেকা ভিত্তিক কুকুর ডে কেয়ারের সহ-প্রতিষ্ঠাতা শুভ লেজ। হ্যাপি লেজের সাথে পূর্ণ-সময় যাওয়ার আগে, তাভিল এবং ফ্যালাস উভয়ই পাইকারি শিল্পে কাজ করেছিলেন, বিভিন্ন ব্র্যান্ডের জন্য উত্পাদন পোশাক এবং আনুষাঙ্গিক। দৈর্ঘ্য এবং স্বচ্ছতার জন্য প্রতিক্রিয়াগুলি সম্পাদনা করা হয়েছে।
চিত্র ক্রেডিট: শুভ লেজের সৌজন্যে। সহ-প্রতিষ্ঠাতা টেডি তাভিল এবং ইরভিং ফ্যালাস।
আপনি কখন আপনার পাশের তাড়াহুড়ো শুরু করেছিলেন এবং এর জন্য অনুপ্রেরণাটি কোথায় পেয়েছেন?
তাওয়িল: মহামারী চলাকালীন আমরা লক্ষ্য করেছি যে আমাদের নিজস্ব পোষা প্রাণী এটি দ্বারা প্রভাবিত বলে মনে হয়েছিল। প্রত্যেকে বাড়ি থেকে কাজ করছিল, এবং তাদের পোষা প্রাণীটিকে উপেক্ষা বা বিরক্ত বোধ করছিল। প্রত্যেকে যে চাপের মধ্যে রয়েছে তার কারণে হাঁটাচলা বা পার্কে যাওয়া একটি চিন্তাভাবনার মতো মনে হয়েছিল। আমার নিজের কুকুর, যাদু আমাদের অনুপ্রাণিত করেছিল। আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি সহজ ছিল: পোষা প্রাণীকে তাদের বাড়ির বাইরে সামাজিকীকরণের এবং মজা করার সুযোগ দেওয়ার জন্য।
সম্পর্কিত: ‘আমাকে ক্রেজি বলা হয়েছিল’: এই 27 বছর বয়সের পক্ষের তাড়াহুড়া এক বছরে মাসে 30,000 ডলার আঘাত করেছে-এখন এটি মিলিয়ন মিলিয়ন
মাটি থেকে আপনার পাশের ঝাঁকুনির জন্য আপনি যে প্রথম পদক্ষেপ নিয়েছিলেন তা কী ছিল?
ফ্যালাস: আমরা ১৯৯৪ সালে ডজ কারওয়ানকে $ 000,০০০ ডলারে কিনেছিলাম, ভেতরের দিকে গিয়ে ভাগ্যবান কুকুরছানা বাছাই করতে এবং তাদের হাইকে যেতে এবং নতুন অঞ্চলগুলি অন্বেষণ করতে শহর থেকে বের করে নিয়ে দরজায় যেতে শুরু করি।
তাওয়িল: এছাড়াও, আমরা মালিকদের জন্য লাইভ আপডেটগুলি ভাগ করে নেওয়ার জন্য একটি ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্ট শুরু করেছি, তবে এটি দ্রুত অ-কুকুর-মালিকদের মধ্যে হিট হয়ে ওঠে যারা কেবল অনুসরণ করে এবং সুখী কুকুরের সামগ্রী উপভোগ করছে।
চিত্র ক্রেডিট: শুভ লেজের সৌজন্যে
আপনি যদি আপনার ব্যবসায়িক যাত্রায় ফিরে যেতে পারেন এবং একটি প্রক্রিয়া বা পদ্ধতির পরিবর্তন করতে পারেন তবে এটি কী হবে এবং আপনি কীভাবে চান যে আপনি এটি অন্যভাবে সম্পন্ন করতে চান?
ফ্যালাস: প্রতি একদিন আমি যে বিষয়টি আফসোস করি তা হ’ল আমরা ব্যবসায়ের জন্য পৃথক ফোন পাইনি। আমরা আমাদের ব্যক্তিগত ফোন ব্যবহার করি এবং আমাদের অ্যাকাউন্টগুলি আন্তঃসংযোগ করি। আমরা গ্রাহক, সম্ভাব্য ক্লায়েন্ট এবং বন্ধুদের কাছ থেকে কলগুলি ফিল্ড করার সময় এটি আমাদের থেকে অনেক কিছু নেয়।
তাওয়িল: এটি ব্যয় হলেও, আপনার ব্যবসায়কে আপনার ব্যক্তিগত থেকে আলাদা করার জন্য এটি একটি সার্থক বিনিয়োগ।
যখন এই নির্দিষ্ট দিকের দিকে আসে তখন পুরো সময়ের ব্যবসায় পরিণত হয়, তখন এমন কিছু যা আপনি বিশেষভাবে চ্যালেঞ্জিং এবং/অথবা অবাক করে দিয়েছিলেন?
ফ্যালাস: ভ্যান ব্যবসায়ের সাফল্যের পরে, আমরা কী কাজ করে তা গ্রহণ করতে এবং এটি এমন একটি শারীরিক স্থানে তৈরি করতে চেয়েছিলাম যা আরও কুকুরকে খেলতে এবং সামাজিকীকরণের জন্য একই সুযোগ সরবরাহ করে। আমরা গত ডিসেম্বরে আমাদের প্রথম শারীরিক স্টোরফ্রন্টটি খুললাম। স্পেসটিতে কুকুরের বাইরে থেকে সমস্ত কিছু চাইতে পারে তবে ভিতরে, জঙ্গলের জিম, বাধা কোর্স, ফায়ার হাইড্র্যান্টস, পালঙ্ক এবং আরও অনেক কিছু রয়েছে।
তাওয়িল: আমি ব্যক্তিগতভাবে আমার কুকুরের যাদুটিকে সাধারণ কুকুর দেখার জায়গাগুলিতে ফেলে দেওয়া ঘৃণা করি। সমস্ত কুকুর জানালায় বসে থাকত, খেলবে না। কুকুরের দৃষ্টি আকর্ষণ করতে লোকেরা জানালাগুলিতে ধাক্কা দিত, এবং গন্ধটি খারাপ ছিল। হ্যাপি লেজের মূলমন্ত্রটি হ’ল কুকুরের সুখকে প্রথম এবং সর্বাগ্রে রাখা। আপনি যখন হ্যাপি লেজগুলিতে আসেন, আমাদের সামনের অঞ্চলটি এমন একটি স্টোরফ্রন্ট যা জোনাথন অ্যাডলারের অনন্য কুকুরের বাটি থেকে শুরু করে খেলনা এবং ওয়াইল্ডোন এবং বোকসের বেকারি থেকে আচরণ করে এমন সমস্ত কিছু বিক্রি করে। আমাদের কুকুরের সাথে সময় কাটাতে এবং তাদের ঘরগুলি নোংরা না করে এমন লোকদের জন্য আমাদের স্ব-ধুয়ে স্টেশন রয়েছে। এছাড়াও, আমাদের কাছে বসতে এবং কাজ করার জন্য একটি অঞ্চল রয়েছে।
সম্পর্কিত: এই 31 বছর বয়সী তার প্রতি সপ্তাহে 2 ঘন্টা ব্যয় করে তার $ 3,000-মাসের প্যাসিভ আয়ের দিকের দিকে: ‘আপনার দৃষ্টিভঙ্গিকে বিশ্বাস করুন’
কুকুরের অঞ্চলটি পরিষ্কার রাখা এবং তাজা গন্ধযুক্ত রাখা চ্যালেঞ্জিং। অবশ্যই, আমরা এটি প্রত্যাশা করেছিলাম, তবে একটি কমপ্যাক্ট নগর পরিবেশে আমাদের বৃহত্তর স্থানগুলির মধ্যে একটি রয়েছে তা বিবেচনা করে, এটি বজায় রাখা কতটা কঠিন ছিল তা নিয়ে আমরা বেশ হতবাক হয়ে গিয়েছিলাম। আমরা কুকুরের ডে কেয়ার সেক্টরের পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতা বজায় রাখতে ভেন্টগুলিতে হোটেল অ্যারোমা, পৃথক এয়ার সিস্টেম এবং অত্যাধুনিক পরিষ্কারের সরঞ্জামগুলির মতো বিভিন্ন পদক্ষেপ নিয়েছি।
চিত্র ক্রেডিট: শুভ লেজের সৌজন্যে
যখন কোনও কিছু খুব ভুল হয়ে গেলে আপনি কোনও নির্দিষ্ট উদাহরণ মনে করতে পারেন – আপনি কীভাবে এটি ঠিক করেছেন?
তাওয়িল: একটি উদাহরণ যা আমার কাছে সত্যিই আটকে থাকে তখন যখন আমাদের যত্নের একটি কুকুর একটি অপ্রত্যাশিত মেডিকেল জরুরী অবস্থা ছিল। তিনি সঙ্কটের লক্ষণগুলি দেখাতে শুরু করেছিলেন এবং আমাদের দলটি তাত্ক্ষণিকভাবে কিছু ভুল বলে স্বীকৃতি দিয়েছে। একজন কর্মী সদস্য মালিককে ডেকেছিলেন এবং অন্য একজন কুকুরটিকে আমাদের অন-কল ভেটে নিয়ে যান। যেহেতু আমাদের জায়গায় একটি জরুরি প্রোটোকল ছিল, তাই আমরা দ্রুত অভিনয় করতে এবং কুকুরটিকে তার প্রয়োজনীয় যত্ন নিতে সক্ষম হয়েছি। ধন্যবাদ, তিনি একটি সম্পূর্ণ পুনরুদ্ধার করেছেন, এবং তার মালিক আমাদের দ্রুত প্রতিক্রিয়ার জন্য কৃতজ্ঞতার বাইরে ছিলেন। এটি সর্বদা মেঝেতে সঠিকভাবে প্রশিক্ষিত কর্মীদের রাখা কতটা গুরুত্বপূর্ণ তা দেখায়।
ধারাবাহিক মাসিক উপার্জন দেখতে আপনার কতক্ষণ সময় লাগল? পাশের তাড়াহুড়ো কত উপার্জন করেছে?
ফ্যালাস: আমরা দৌড়ে মাটিতে আঘাত করেছি! আমাদের “কুকুরের জন্য স্কুল বাস” ধারণাটি এখনই বন্ধ হয়ে গেছে এবং শব্দটি দ্রুত ছড়িয়ে পড়ে। প্রথম কয়েক মাসের মধ্যে, চাহিদা এত বেশি ছিল যে আমরা আমাদের দ্বিতীয় এবং তৃতীয় ভ্যানগুলি পিছনে পিছনে কিনেছি। শুরু থেকেই, আমাদের ধারাবাহিক মাসিক উপার্জন ছিল এবং আমাদের পরিষেবা সম্পর্কে আরও বেশি লোক শুনে এটি দ্রুত বৃদ্ধি পেয়েছিল। গড়ে, প্রতিটি ভ্যান মাসে মাসে 10,000 ডলারেরও বেশি উত্পাদন করছিল এবং আমাদের ব্যয়গুলি ছিল গ্যাস/টোল এবং স্টাফিং।
বৃদ্ধি এবং উপার্জন এখন কেমন দেখাচ্ছে?
ফ্যালাস: শারীরিক স্থান পর্যন্ত প্রসারিত হওয়ার পর থেকে আমরা এক মাস থেকে দুই মাস থেকে 120% বৃদ্ধি পেয়েছি। আমরা বর্তমানে আমাদের তৃতীয় মাসে এবং আরও একটি বড় বৃদ্ধি দেখছি। আমরা আমাদের প্রথম বছরের মধ্যে $ 2.3 মিলিয়ন ছাড়িয়ে যাওয়ার পথে ভাল আছি।
সম্পর্কিত: ‘আমার মস্তিষ্ক বিভিন্ন ধরণের সাফল্য অর্জন করে’: ‘4 ঘন্টা ওয়ার্কউইক’ দ্বারা অনুপ্রাণিত তার পাশের তাড়াহুড়া 16 মাসের মধ্যে $ 600,000 এ নিয়ে যায়
আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে আপনার ব্যবসায়ে কাজ করার জন্য কত সময় ব্যয় করেন?
তাওয়িল: যখন আমরা আমাদের পাইকারি চাকরি ছেড়ে দিয়েছি, আমরা ভেবেছিলাম আমাদের নিজের বস হওয়ার স্বাধীনতার সাথে আমাদের কাজের সময়গুলি প্রচুর পরিমাণে নেমে যাবে। আমরা খুব কমই জানতাম যে আমরা আগের চেয়ে বেশি কাজ করব। ইনস্টাগ্রাম এবং অবিচ্ছিন্ন গ্রাহক কল এবং বার্তাগুলির মধ্যে আমরা মূলত 24/7 ঘড়িতে আছি। আমরা এবং আমি আমাদের নতুন সুবিধায় সপ্তাহে সাত দিন আমাদের নতুন সুবিধায় রয়েছি কারণ আমরা সেরা দলটি তৈরি করতে কাজ করি।
এই ব্যবসাটি চালানোর বিষয়ে আপনি সবচেয়ে বেশি কী উপভোগ করবেন?
ফ্যালাস: আমরা নিউ ইয়র্ক সিটির এই গলানো পাত্রের কিছু আকর্ষণীয় লোকের সাথে প্রতিদিনের মিথস্ক্রিয়াগুলি পছন্দ করি। আমরা যখন এটি পছন্দ করি তখন কুকুরগুলি একে অপরের সাথে বন্ধুত্ব করে এবং তারপরে মালিকরা তাদের কুকুরের বন্ধুত্বের কারণে সংযোগ স্থাপন করে। আমরা যখন আমাদের সদস্য এবং এমনকি অ-সদস্যের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া পাই তখন এটি এতটা পুরষ্কারজনক। কুকুরগুলি জঙ্গলের জিম উপভোগ করার সুযোগ পেলে প্রত্যেকেই খুব খুশি।
চিত্র ক্রেডিট: শুভ লেজের সৌজন্যে
আপনার নির্দিষ্ট, কার্যক্ষম ব্যবসায়ের পরামর্শের সেরা অংশটি কী?
ফ্যালাস: আপনি এমনকি খোলার আগে আপনার পণ্য বা পরিষেবা প্রাক-বিক্রয় করুন। ট্রাইবেকায় চালু হওয়ার আগে আমরা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে একটি শক্তিশালী সম্প্রদায় তৈরি করেছি, সম্ভাব্য গ্রাহকদের তাড়াতাড়ি নিযুক্ত করেছি এবং সময়ের আগে সদস্যপদ বিক্রি করেছি। এটি কেবল অগ্রিম রাজস্বই উত্পন্ন করে না তবে চাহিদাও যাচাই করে এবং দরজা খোলার আগে একটি অনুগত গ্রাহক বেস তৈরি করে। এটি কোনও পণ্য, পরিষেবা বা সাবস্ক্রিপশন, প্রারম্ভিক কেনা তাড়াতাড়ি ঝুঁকি হ্রাস করে এবং গতি তৈরি করে।
সম্পর্কিত: ‘এক মাসের বেশি $ 100,000 এরও বেশি’: তার মশলাদার দিকটি পুরো সময়ের ব্যবসায় হয়ে ওঠে এবং 7-চিত্রের আয়কে আঘাত করে-তিনি কীভাবে এটি করেছিলেন তা এখানে
তাভিল: সময় দিয়েও ভাবুন! শীতকালে শারীরিক স্থান চালু করাও কৌশলগত ছিল কারণ এটি এমন সময় যখন মালিকরা তাদের কুকুর অনুশীলন করতে চান তবে এটি নিউইয়র্কেও শীতল তাপমাত্রা এবং তুষার দিয়ে চ্যালেঞ্জ হতে পারে। তাদের কুকুরগুলি অনুশীলন পাচ্ছে এবং সারা দিন সক্রিয় থাকার বিষয়টি নিশ্চিত করার জন্য হ্যাপি লেজগুলি তাদের যাওয়ার জায়গা হয়ে উঠেছে। যে কোনও ব্যবসায়িক ধারণা সহ, লোকেরা কী খুঁজছে এবং কীভাবে প্রবণতা এতে ভূমিকা রাখতে পারে সে সম্পর্কে একটি নাড়ি রাখা গুরুত্বপূর্ণ। তারা কী খুঁজছে এবং কুকুরের কী অভাব রয়েছে তা দেখার জন্য আমরা মালিকদের সাথে সেই কথোপকথনটি সর্বদা উন্মুক্ত রাখি যাতে আমরা তাদের উভয় দাবি ধরে রাখতে পারি।
