গ্রাহক অধিগ্রহণ হল ই-কমার্স থেকে শুরু করে গেমিং থেকে শুরু করে মার্কেটপ্লেস কোম্পানি, অন্যদের মধ্যে অনেক স্টার্টআপের প্রাণ। এই স্টার্টআপগুলির বেশিরভাগই আজকের সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলগুলিতে তাদের বিপণন বাজেটের সিংহভাগ ব্যয় করে: Facebook, Twitter, Reddit, Snap, TikTok এবং আরও অনেক কিছু কারণ — কোন আশ্চর্যের কিছু নেই — সেখানেই গ্রাহকরা।
ডিজিটাল বিজ্ঞাপন খরচ এই বছর 25% বৃদ্ধি পেয়ে $191 বিলিয়ন হবে বলে অনুমান করা হয়েছে, এবং গুগল (69%), ফেসবুক (59%), স্ন্যাপচ্যাট (116%) এবং টুইটার (87%) সবেমাত্র তাদের বছরের বিজ্ঞাপনে দ্রুত বৃদ্ধির কথা জানিয়েছে রাজস্ব এই সংস্থাগুলির জন্য, এটি একটি গোলাপী ছবির মতো দেখায়।
কিন্তু আপনি যদি গ্রাহক অধিগ্রহণের ইকোসিস্টেমের কাউকে জিজ্ঞাসা করেন — প্রতিষ্ঠাতা, বিপণনকারী, বিনিয়োগকারী — এবং আপনি একই কথা শুনতে পাবেন: গ্রাহক অধিগ্রহণ (CAC) কঠিন এবং আরও ব্যয়বহুল হয়ে উঠছে। মহামারী এবং বৈশ্বিক লকডাউনের ফলে ই-কমার্স এবং সরাসরি-থেকে-ভোক্তা ব্যবসায় সূচকীয় বৃদ্ধির জন্য এর কিছুকে দায়ী করা যেতে পারে — উদাহরণস্বরূপ, গত বছর ই-কমার্স 39% বৃদ্ধি পেয়েছে – তাই আরও বেশি চাহিদা রয়েছে। এবং এর কিছুর জন্য উপলব্ধ প্ল্যাটফর্মগুলিতে বর্ধিত চাপের জন্য দায়ী করা যেতে পারে কেবলমাত্র স্কেলে অধিগ্রহণের সুবিধার জন্য নয় বরং একটি ক্রমবর্ধমান “প্রাচীর ঘেরা বাগান”, গোপনীয়তা-সীমাবদ্ধ বিশ্বে এটি করার জন্য।
ডিজিটাল বিজ্ঞাপনে বিশাল এবং টেকসই বৃদ্ধি হওয়া সত্ত্বেও (বা সম্ভবত এটির কারণে), কার্যত এমন কোনও সরঞ্জাম নেই যেখানে একজন বিপণনকারী বা গ্রোথ লিডার তাদের কর্মক্ষমতা বুঝতে পারে এবং চ্যানেল জুড়ে ব্যয় করতে পারে, বা যেখানে তারা তাদের সহকর্মীদের সাথে সেরা অনুশীলন এবং অন্তর্দৃষ্টি ভাগ করতে পারে প্ল্যাটফর্ম একটি তথ্য সুবিধা আছে.
সেখানেই ভরসা আসে – এটি চ্যানেলগুলিতে অর্থ ব্যয়কারীদের অস্ত্র দেওয়ার জন্য তৈরি করা হয়েছিল যাতে কোনও অসুবিধা না হয়।
==> আপনি ট্রাস্টের অপেক্ষা তালিকায় যোগ দিতে পারেন এখানে.
বিশ্বাস, যা আজ $9 মিলিয়ন অর্থায়ন ঘোষণা করেছে (আপফ্রন্ট হল একজন বিনিয়োগকারী), এটি এমন একটি প্ল্যাটফর্ম যা প্ল্যাটফর্ম জুড়ে কী কাজ করছে এবং কী নয় তা শেয়ার করার জন্য বিশ্লেষণ এবং সমমনা এক্সিকিউটিভদের একটি সম্প্রদায় প্রদান করে মার্কেটিং বিনিয়োগের সর্বাধিক সুবিধা করতে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে৷ বিপণনকারীদের জন্য এটিকে ব্লুমবার্গ হিসাবে ভাবুন, এমনভাবে যা ছোট কোম্পানি এবং দলগুলিকে বৃহত্তর সংস্থাগুলির মতো তত বেশি ফায়ারপাওয়ার দেয় যা তাদের চ্যানেল জুড়ে ব্যয় অপ্টিমাইজ করতে এবং নতুন, উচ্চ-কার্যক্ষমতার সুযোগগুলি সনাক্ত করতে সহায়তা করে৷ এটি সমষ্টিগত, বেনামী প্রতিযোগিতামূলক বেঞ্চমার্কিং, প্রধান সামাজিক এবং বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্ম জুড়ে বাজার-স্তরের পারফরম্যান্স ডেটা এবং শিল্প নেতাদের কাছ থেকে সংগৃহীত সংবাদ এবং কথোপকথনের মাধ্যমে সম্পন্ন করা হয়।
শুরু করার জন্য, ট্রাস্ট ট্রাস্ট ভার্চুয়াল কার্ডের সাথেও চালু করছে, যা মূলত ক্রেডিট এবং পছন্দের বিলিংকে যেকোনো ব্যবসার জন্য ফানেল করে, যা তাদের বিপণন ক্রয় ক্ষমতা 20x পর্যন্ত বৃদ্ধি করতে এবং তাদের সমস্ত বিপণন বিনিয়োগের জন্য 45-দিনের অর্থপ্রদানের শর্তাবলী গ্রহণ করতে দেয়।
কেন আমি ট্রাস্টে বিনিয়োগ করেছি?
একজন ভিসি হিসেবে, যে কোন নতুন বিনিয়োগকারীর মধ্যে আমি যে মূল জিনিসগুলি খুঁজছি তা হল “প্রোডাক্ট-ফাউন্ডার ফিট” যেমন এই ফাউন্ডারের কি এমন একটি অন্তর্দৃষ্টি বা সুবিধা আছে যা তাদের এই পণ্য এবং ব্যবসা সফলভাবে তৈরি করার জন্য অনন্যভাবে উপযুক্ত করে তোলে? সেখানে প্রচুর প্রতিভাবান, স্মার্ট প্রতিষ্ঠাতা রয়েছে কিন্তু আপনি অবাক হবেন যে তাদের পণ্য এবং দর্শকদের ক্ষেত্রে কতজনের “অন্যায় সুবিধা” নেই।
ট্রাস্টের নেতৃত্বে সিইও এবং সহ-প্রতিষ্ঠাতা জেমস বোরোযিনি স্ন্যাপ-এর গ্লোবাল প্রোগ্রামেটিক বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্মের নেতৃত্ব দিয়েছেন এবং তিন বছরে স্ব-পরিষেবা বিজ্ঞাপনের আয় 0 থেকে $1B+ বৃদ্ধি করেছেন। সেই ভূমিকায়, জেমস এবং তার সহ-প্রতিষ্ঠাতারা (অনেকটি স্ন্যাপ টিমেরও) প্রথম হাতে দেখেছিলেন যে কোম্পানীর জন্য কোথায় এবং কীভাবে বিপণনে সর্বোত্তম বিনিয়োগ করা যায় এবং প্ল্যাটফর্মগুলি বিজ্ঞাপনদাতাদের জন্য এটিকে কতটা অস্বচ্ছ করে তোলে তা বোঝা কতটা কঠিন ছিল৷ তারা স্ন্যাপ-এ তাদের গ্রাহকদের সাথে প্রতিদিন এই চ্যালেঞ্জটি উপভোগ করেছে এবং গ্রাউন্ড বিল্ডিং ব্যবসায় যারা রয়েছে তাদের জন্য বিপণন এবং বিজ্ঞাপন-ব্যয় গতিশীলতাকে নতুন আকার দেওয়ার প্রত্যক্ষ ইচ্ছা থেকে ট্রাস্ট প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। আমার কাছে, এটি “প্রোডাক্ট-ফাউন্ডার ফিট” এর পাঠ্যপুস্তকের উদাহরণ এবং আমি বিশ্বাস করি এই ব্যবসা সফল হবে।
প্রথম দিন থেকেই আমি জেমসকে একজন প্রতিষ্ঠাতা হিসেবে বিশ্বাস করি যিনি গভীরভাবে বোঝেন এবং তার গ্রাহকের ব্যথার বিষয়ের প্রতি সহানুভূতিশীল, শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর দিক থেকে নয়, প্ল্যাটফর্মের দিক থেকেও। অনেক লোক মাল্টি-চ্যানেল বিশ্লেষণ এবং অপ্টিমাইজেশন সমাধান করার চেষ্টা করেছে, কিন্তু আমি বিশ্বাস করি জেমস এবং টিমের কাছে শেষ পর্যন্ত কোডটি ক্র্যাক করার অনন্য দক্ষতা এবং অভিজ্ঞতা রয়েছে।
প্রাথমিক পর্যায়ের কোম্পানিগুলিতে একজন বিনিয়োগকারী হিসাবে, যাদের মধ্যে অনেকেই প্রতিদিন গ্রাহক অধিগ্রহণের চ্যালেঞ্জ যাপন করছেন, আমি কীভাবে ট্রাস্ট স্টার্টআপ এবং বৃহত্তর সংস্থাগুলির জন্য একইভাবে খেলার ক্ষেত্রকে পুনরায় আকার দিতে পারে তা দেখে আমি উত্তেজিত। প্রতিষ্ঠাতা, বিপণনকারী এবং বৃদ্ধির নেতারা — ট্রাস্টের অপেক্ষা তালিকায় যোগ দিন এখানে.
