উদ্যোক্তাদের দ্বারা প্রকাশিত মতামতগুলি তাদের নিজস্ব।
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অনলাইন গোপনীয়তার জন্য লড়াইটি উত্তপ্ত হয়ে উঠছে, এবং এটি কেবল আর সম্মতির বিষয় নয় – এটি আস্থার বিষয়। কয়েক বছর ধরে, আমেরিকানরা একটি অস্বচ্ছ ডিজিটাল বাস্তুতন্ত্রকে সহ্য করেছে যেখানে বিপণনকারী, বিজ্ঞাপনদাতাদের এবং এমনকি সামান্য তদারকির সাথে ডেটা ব্রোকারদের কাছে ডেটা অবাধে প্রবাহিত হয়। তবে গোপনীয়তা যেমন একটি সাংস্কৃতিক এবং ব্যবসায়িক আবশ্যক হয়ে ওঠে, স্থিতাবস্থা ক্রমবর্ধমান অযোগ্য।
ইউরোপের বিপরীতে, যা জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন (জিডিপিআর) এর মতো সুস্পষ্ট বিধিবিধানের সাথে এই অভিযোগের নেতৃত্ব দিয়েছে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এখনও পিছিয়ে রয়েছে। ক্যালিফোর্নিয়ার গ্রাহক গোপনীয়তা আইন (সিসিপিএ) একটি নজির স্থাপন করেছে, তবে ফেডারেল আইন ছাড়াই অনলাইন গোপনীয়তা সুরক্ষা খণ্ডিত এবং বেমানান রয়েছে। এই নিয়ন্ত্রক ব্যবধানটি ভোক্তা এবং ব্যবসায় উভয়ই অনিশ্চিত জলের নেভিগেট করে।
সম্পর্কিত: 3 টি কারণ কেন আপনার ব্যবসায়, আপনার ব্র্যান্ড এবং আপনার ভবিষ্যতের জন্য গোপনীয়তা গুরুত্বপূর্ণ
গোপনীয়তার জন্য একটি টিপিং পয়েন্ট
ফেসবুকের কেমব্রিজ অ্যানালিটিকা পরাজয় থেকে শুরু করে নজরদারি পুঁজিবাদ সম্পর্কে উদ্বেগ বাড়ানোর জন্য গোপনীয়তা কেলেঙ্কারীগুলির উত্থান একটি প্রযুক্তিগত ইস্যু থেকে গোপনীয়তাটিকে একটি সামাজিক হিসাবে পরিণত করেছে। গ্রাহকরা এই সত্যটি জাগিয়ে তুলছেন যে তাদের ডেটা প্রায়শই তাদের সম্মতি ছাড়াই নগদীকরণ করা হয় এবং অনেকে এটিকে “বিনামূল্যে” অনলাইন পরিষেবাদির জন্য ন্যায্য বাণিজ্য হিসাবে দেখেন না।
এই ক্রমবর্ধমান সচেতনতা ড্রাইভিং পরিবর্তন। সাহসী, ডকডাকগো এর মতো অনুসন্ধান ইঞ্জিন এবং এনক্রিপ্ট করা মেসেজিং অ্যাপ্লিকেশনগুলির মতো গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক ব্রাউজারগুলি এখনও মূল্যবান পরিষেবা সরবরাহ করার সময় ব্যবহারকারীর নাম প্রকাশ না করার প্রতিশ্রুতি দিয়ে ট্র্যাকশন অর্জন করছে। এই ব্যবসাগুলি গোপনীয়তা-প্রথম মডেলগুলির দিকে ক্রমবর্ধমান শিফ্টের প্রতিনিধিত্ব করে যা আক্রমণাত্মক ট্র্যাকিংয়ের প্রয়োজন হয় না।
তবুও এই পরিবর্তনগুলি কুলুঙ্গি থেকে যায়। আমেরিকানদের সিংহভাগ এখনও এমন একটি সিস্টেমে জড়িয়ে রয়েছে যা ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণের চেয়ে কর্পোরেট সুবিধাকে অগ্রাধিকার দেয়। বেশিরভাগই তাদের ডেটা কীভাবে সংগ্রহ করা হয় বা ঝুঁকিগুলি হ্রাস করতে হয় তা পুরোপুরি বুঝতে পারে না।
ব্র্যান্ডগুলি কেন গোপনীয়তা উপেক্ষা করার সামর্থ্য রাখে না
অনলাইন ব্যবসায়ের জন্য, গোপনীয়তা আন্দোলন উপেক্ষা করা কৌশলগত ঝুঁকি হয়ে উঠছে। যে সংস্থাগুলি ডেটা সুরক্ষাকে অগ্রাধিকার দিতে ব্যর্থ হয় তারা খ্যাতিমান ক্ষতি, আইনী চ্যালেঞ্জ এবং গ্রাহক বিশ্বাসের ক্ষয়ের মুখোমুখি হতে পারে। গুগল এবং অ্যাপলের মতো বড় টেক জায়ান্টরা ইতিমধ্যে গিয়ারগুলি স্থানান্তরিত করছে, তাদের প্ল্যাটফর্মগুলিতে গোপনীয়তার বর্ধনকে টুট করে। গুগলের তৃতীয় পক্ষের কুকিজের ধীরে ধীরে নির্মূলকরণ এবং অ্যাপলের অ্যাপ ট্র্যাকিং স্বচ্ছ ফ্রেমওয়ার্ক সিগন্যাল দেয় যে ডেটা সংগ্রহের ভবিষ্যতের জন্য আরও স্বচ্ছতা এবং গ্রাহক নিয়ন্ত্রণের প্রয়োজন হবে।
তবে ছোট ব্র্যান্ড এবং অনলাইন খুচরা বিক্রেতাদেরও মানিয়ে নিতে হবে। গোপনীয়তা কেবল একটি কমপ্লায়েন্স ইস্যু নয় – এটি একটি প্রতিযোগিতামূলক পার্থক্যকারী। যে ব্যবসায়গুলি গোপনীয়তা-ফরোয়ার্ড অনুশীলনগুলি বাস্তবায়ন করে তাদের ক্রমবর্ধমান সচেতন গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে পারে যারা স্বচ্ছতার পুরষ্কার দেয়। উদাহরণস্বরূপ, টুইপলার মতো কুক্সলেস ট্র্যাকিং সিস্টেমগুলি ব্যবসায়িকদের ব্যবহারকারীর গোপনীয়তার সাথে আপস না করে অন্তর্দৃষ্টি সংগ্রহ করার অনুমতি দেয়। এই সমাধানগুলি ব্র্যান্ডগুলি তাদের শ্রোতাদের বিচ্ছিন্ন না করে উদ্ভাবনের জন্য একটি রোডম্যাপ সরবরাহ করে।
সম্পর্কিত: আপনার গ্রাহকদের কাছে ডেটা গোপনীয়তার বিষয়টি গুরুত্বপূর্ণ – এগুলি আপনার জন্যও এটি একটি অগ্রাধিকার দিন। এখানে কিভাবে।
আমাদের গ্রাহকদের জন্য এগিয়ে যাওয়ার পথ
যদিও সিস্টেমিক পরিবর্তন সময় নেবে, গ্রাহকদের নিয়ন্ত্রক বা ব্যবসায়ের জন্য কাজ করার জন্য অপেক্ষা করতে হবে না। গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক সরঞ্জামগুলি অবলম্বন করা, সামাজিক মিডিয়ায় ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করে নেওয়া এবং ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলির জন্য পরিষেবার শর্তাদি যাচাই করা সহ তাদের গোপনীয়তা রক্ষার জন্য প্রতিটি ইন্টারনেট ব্যবহারকারী আজ যে পদক্ষেপ নিতে পারেন তা রয়েছে।
তবুও, একা স্বতন্ত্র ক্রিয়া বৃহত্তর সমস্যার সমাধান করবে না। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বিস্তৃত ফেডারেল গোপনীয়তা আইন প্রয়োজন যা ডেটা সংগ্রহ, সঞ্চয় এবং ব্যবহারের জন্য সুস্পষ্ট নির্দেশিকা স্থাপন করে। একটি ইউনিফাইড আইন কেবল গ্রাহকদের রক্ষা করবে না তবে ব্যবসায়ের জন্য একটি স্তরের খেলার ক্ষেত্রও তৈরি করবে, রাষ্ট্রীয়-নির্দিষ্ট বিধিবিধানের উপর বর্তমান বিভ্রান্তি হ্রাস করবে।
চ্যালেঞ্জটি ডিজিটাল অর্থনীতির দাবির সাথে গোপনীয়তার ভারসাম্য বজায় রাখার মধ্যে রয়েছে। ব্যক্তিগতকরণ এবং সুবিধার্থে অনলাইন অভিজ্ঞতার মূল প্রত্যাশায় পরিণত হয়েছে এবং গোপনীয়তার পক্ষে অ্যাডভোকেটদের অবশ্যই বৃহত্তর সুরক্ষার প্রয়োজনের সাথে এগুলি পুনর্মিলন করার উপায়গুলি খুঁজে পেতে হবে।
অনলাইন ব্র্যান্ডের জন্য সুপারিশ
একটি গোপনীয়তা সচেতন বাস্তুতন্ত্রকে উত্সাহিত করার পথে নেতৃত্ব দেওয়ার জন্য ব্যবসায়গুলি রয়েছে। তারা কীভাবে শুরু করতে পারে তা এখানে:
স্বচ্ছতা আলিঙ্গন: ব্র্যান্ডগুলির গোপনীয়তা নীতিগুলি কেবল অ্যাক্সেসযোগ্য নয় তবে বোধগম্য করা উচিত। গ্রাহকরা এমন সংস্থাগুলিকে বিশ্বাস করার সম্ভাবনা বেশি থাকে যা তাদের ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা স্পষ্টভাবে রূপরেখা দেয় এবং ট্র্যাকিংয়ের জন্য অপ্ট-ইন মডেল সরবরাহ করে।
গোপনীয়তা-প্রথম প্রযুক্তিতে বিনিয়োগ করুন: সরঞ্জামগুলি যা ব্যবহারযোগ্য অন্তর্দৃষ্টি সরবরাহ করার সময় ব্যবহারকারীর ডেটা বেনামে করে-যেমন কুক্সলেস ট্র্যাকিং বা ব্লকচেইন-ভিত্তিক পরিচয় ব্যবস্থা-সংস্থাগুলিকে গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতিগুলির সাথে বিশ্লেষণের প্রয়োজনীয়তার ভারসাম্য বজায় রাখার অনুমতি দেয়।
বিক্রয়কেন্দ্র হিসাবে গোপনীয়তা ব্যবহার করুন: বিপণন প্রচারগুলিতে গোপনীয়তা সুরক্ষা হাইলাইট করা গ্রাহকদের সাথে ক্রমবর্ধমান আক্রমণাত্মক ডেটা অনুশীলন সম্পর্কে সতর্কতা অবলম্বন করতে পারে। অ্যাপলের গোপনীয়তা বৈশিষ্ট্যগুলির বিপণন একটি বিষয়।
মার্কিন গ্রাহকদের জন্য সুপারিশ
গ্রাহকদেরও গোপনীয়তার ভবিষ্যত গঠনে ভূমিকা রাখতে হবে। শুরু করার জন্য, তাদের ব্যবহার করা প্ল্যাটফর্মগুলি থেকে তাদের আরও বেশি জবাবদিহিতা দাবি করা উচিত। এর মধ্যে তারা নির্ভর করে “ফ্রি” পরিষেবাগুলি তাদের ডেটার ব্যয়ের জন্য মূল্যবান কিনা তা নিয়ে প্রশ্ন করা অন্তর্ভুক্ত।
ব্যবহারকারীদের একটি সক্রিয় পদ্ধতির গ্রহণের সময়ও এসেছে। ব্রাউজারগুলি থেকে বিশ্লেষণ প্ল্যাটফর্মগুলিতে গোপনীয়তা-সচেতন বিকল্পগুলিতে স্যুইচ করা, ডেটা সুরক্ষা বিষয়বস্তু বিষয়গুলিকে সংস্থাগুলিতে একটি পরিষ্কার বাজার সংকেত প্রেরণ করে। সমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ অবহিত করা। গোপনীয়তা বিধিমালা যেমন বিকশিত হয়, তেমনি গ্রাহকদের তাদের ডেটা পরিচালনা করার জন্য উপলব্ধ সরঞ্জামগুলিও।
সম্পর্কিত: ইন্টারনেটে গোপনীয়তা সম্পর্কে উদ্বিগ্ন? ডিজিটাল ট্রেইল কীভাবে এড়ানো যায় তা এখানে
দিগন্তে একটি সাংস্কৃতিক পরিবর্তন
অনলাইন গোপনীয়তার জন্য যুদ্ধটি প্রযুক্তি সম্পর্কে যতটা মান। আমেরিকানদের অবশ্যই সিদ্ধান্ত নিতে হবে যে তারা সুবিধার জন্য গোপনীয়তা বাণিজ্য চালিয়ে যাবে বা ডিজিটাল ভবিষ্যতের দিকে এগিয়ে যাবে যেখানে বিশ্বাস এবং স্বচ্ছতা অ-আলোচনাযোগ্য।
ব্যবসা এবং গ্রাহকরা একইভাবে একটি পছন্দের মুখোমুখি হন: অভিযোজিত বা পিছনে পড়ে। যারা এই নতুন গোপনীয়তা সীমান্তকে আলিঙ্গন করেন তারা কেবল একটি প্রতিযোগিতামূলক প্রান্তই অর্জন করবেন না তবে ডিজিটাল বিশ্বে ভারসাম্য পুনরুদ্ধারেও গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবেন।
