ছোট ব্যবসায়ের বিরোধগুলি স্বাভাবিক, তবে আপনি কীভাবে এগুলি পরিচালনা করেন তা আপনার ব্যবসা এবং খ্যাতি তৈরি করতে বা ভাঙতে পারে। এটি চুক্তি, কর্মচারীদের অভিযোগ বা চেক বা ব্যাংক স্থানান্তর প্রদানের বিরোধ, দ্রুত বিরোধগুলি সমাধান করা মূল বিষয়।
বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া সালিসি আইনের অধীনে মধ্যস্থতা, সালিশ বা এমনকি আদালতের মামলা মোকদ্দমা জড়িত থাকতে পারে। আপনার অধিকার, আইনী ব্যয় এবং বিকল্পগুলি – যেমন চার্টার্ড ইনস্টিটিউট অফ আরবিট্রেটর (সিআইআরবি) এর ব্যবসায় সালিশ প্রকল্প – আপনাকে ব্যবসায়ের বিরোধগুলি পরিচালনা করতে এবং আইনী ফিগুলি পরীক্ষা করে রাখতে সহায়তা করবে।
1। মূল সমস্যা কি
বিরোধগুলি কার্যকরভাবে সমাধান করতে আপনাকে সঠিক সমস্যাটি সনাক্ত করতে হবে। এর অর্থ প্রাসঙ্গিক চুক্তিগুলি পর্যালোচনা করা, অন্য পক্ষের দাবিগুলি এবং সমস্ত পক্ষকে নিশ্চিত করা। বিরোধের একটি সংক্ষিপ্ত সংক্ষিপ্তসার আলোচনার দিকে মনোনিবেশ করতে এবং কোনও ব্যয় কার্যকর সমাধান সম্ভব কিনা তা দেখতে সহায়তা করবে।
2। যোগাযোগ খোলা রাখুন
উন্মুক্ত এবং পেশাদার যোগাযোগ বিরোধটি হাতছাড়া হতে বাধা দিতে পারে। এটি সরবরাহকারী, গ্রাহক বা কর্মচারী, সরাসরি আলাপ ভুল বোঝাবুঝি পরিষ্কার করতে পারে এবং সমাধানের জন্য পরবর্তী পর্যায়ে সেট করতে পারে। নিশ্চিত হয়ে নিন যে ব্যবসায়ের কোনও সঠিকভাবে অনুমোদিত ব্যক্তি আলোচনাটি পরিচালনা করে।
3। চুক্তি এবং চুক্তি পর্যালোচনা
চুক্তি এবং চুক্তিগুলি বেশিরভাগ ব্যবসায়িক লেনদেনের ভিত্তি। যখন কোনও বিরোধ দেখা দেয় তখন এই নথিগুলি পর্যালোচনা করা মূল বিষয়। আবেদনকারীর বিবৃতিতে চুক্তিভিত্তিক শর্তাদি লঙ্ঘন বা ভুল বোঝাবুঝি তুলে ধরা উচিত। যদি অস্পষ্টতা থাকে তবে কোনও সলিসিটারের কাছ থেকে পেশাদার পরামর্শ আপনাকে সালিশ বা আইনী পদক্ষেপের জন্য একতরফা আবেদনের প্রয়োজন কিনা তা সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করবে।
4। বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি (এডিআর)
দ্য ছোট ব্যবসায় কমিশনার নিম্ন মানের বিরোধের জন্য মধ্যস্থতা এবং সালিশের মতো বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি (এডিআর) পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করার পরামর্শ দেয়। সিআইআরবি -র বিজনেস আরবিট্রেশন স্কিমটি এমন একটি বিকল্প যেখানে ছোট ব্যবসায়ীরা একমাত্র সালিশের সাথে বিরোধগুলি সমাধান করতে পারে, পুরো মামলা মোকদ্দমার সময় এবং ব্যয় ছাড়াই একটি বাধ্যতামূলক সিদ্ধান্ত নিতে পারে।
- মধ্যস্থতা: একটি নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষ পক্ষকে একটি সমাধানে সম্মত হতে সহায়তা করে।
- সালিশ: এই বিরোধটি একজন সালিস দ্বারা শোনা যায় যিনি একটি বাধ্যতামূলক সিদ্ধান্ত নেন, আদালতের হস্তক্ষেপের প্রয়োজনীয়তা হ্রাস করে।
- ব্যবসায় সালিশ প্রকল্প: এই দ্রুত প্রক্রিয়াটি ব্যবসায়গুলিকে সস্তাভাবে বিরোধগুলি সমাধান করার অনুমতি দেয়।
5। শেষ অবলম্বন হিসাবে আইনী পদক্ষেপ
যদি অন্য সমস্ত কিছু ব্যর্থ হয় তবে আইনী পদক্ষেপের প্রয়োজন হতে পারে। মধ্যস্থতা বা সালিশের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা যায় না এমন ব্যবসায়িক বিরোধগুলি সালিশি আইনের অধীনে মামলা করা দরকার। এই ক্ষেত্রে, সাক্ষীর বিবৃতি, সমর্থনকারী নথি এবং সম্পর্কিত চুক্তির বিশদ জ্ঞানের প্রয়োজন হবে।
অভিজ্ঞ পেশাদারদের কাছ থেকে আইনী পরামর্শ মার্টিন প্রোয়েল গার্টসাইড সলিসিটার দাবি, সালিশ এবং আদালতের মামলা মোকদ্দমা সাহায্য করতে পারে। তারা প্রক্রিয়াটি ব্যাখ্যা করতে পারে, পক্ষের বিবৃতি প্রস্তুত করতে পারে এবং ব্যবসায়িকদের একটি কঠিন আইনী কৌশল সহ বিরোধগুলি নেভিগেট করতে সহায়তা করতে পারে।
6 .. ভবিষ্যতের বিরোধগুলি প্রতিরোধ করুন
ভবিষ্যতের বিরোধগুলি এড়াতে ছোট ব্যবসায়গুলি হওয়া উচিত:
- খসড়া পরিষ্কার এবং প্রয়োগযোগ্য চুক্তি।
- চেক এবং ব্যাংক স্থানান্তর সহ সমস্ত লেনদেনের নথিভুক্ত করুন।
- চুক্তিতে প্রবেশের সময় পেশাদার পরামর্শ পান।
- ব্যয় কার্যকর বিরোধ নিষ্পত্তি প্রয়োজন হলে একটি ব্যবসায় সালিসি স্কিম ব্যবহার করুন।
- সংঘাতগুলি বাড়ানো রোধে অভিযোগ মোকাবেলায় কর্মীদের প্রশিক্ষণ দিন।
উপসংহার
ছোট ব্যবসায়িক বিরোধগুলি চাপযুক্ত তবে মধ্যস্থতা, সালিশ বা আইনী পদক্ষেপের মাধ্যমে সেগুলি সমাধান করা স্থিতিশীলতার পক্ষে গুরুত্বপূর্ণ। সিআইআরবি -র ব্যবসায় সালিশ প্রকল্পের মাধ্যমে আপনার বাধ্যতামূলক সিদ্ধান্তের প্রয়োজন বা আদালতের মামলা -মোকদ্দমার জন্য প্রস্তুতি নেওয়া ছোট ব্যবসায়িকদের বিরোধ নিষ্পত্তি করার জন্য কৌশলগত দৃষ্টিভঙ্গি গ্রহণ করা দরকার।
বিসপোক সমর্থন যোগাযোগের জন্য মার্টিন প্রোয়েল গার্টসাইড সলিসিটার যারা ছোট ব্যবসায়িক বিরোধ, সালিশ এবং আইনী উপস্থাপনায় বিশেষজ্ঞ। তারা আপনাকে দ্রুত এবং সস্তাভাবে বিরোধগুলি সমাধান করতে সহায়তা করবে।
আপনি যদি বর্তমানে কোনও বিরোধের মুখোমুখি হন তবে দ্রুত কাজ করুন your আপনার চুক্তিগুলি পর্যালোচনা করুন, আইনী পরামর্শ নিন এবং এগিয়ে যাওয়ার সবচেয়ে ব্যয়বহুল উপায় সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নিন।
