নাইজেরিয়ান সিভিল এভিয়েশন অথরিটি (এনসিএএ) বিমান যাত্রীদের অধিকার লঙ্ঘনের জন্য পাঁচটি এয়ারলাইন্সের বিরুদ্ধে নিষেধাজ্ঞা ঘোষণা করেছে।
NCAA এনসিএএ প্রবিধানের পার্ট 19 লঙ্ঘনের জন্য পাঁচটি এয়ারলাইন্সের (দুটি আন্তর্জাতিক এবং তিনটি দেশীয় অপারেটর) বিরুদ্ধে এনফোর্সমেন্ট অ্যাকশন শুরু করেছে।
এয়ারলাইনগুলি NCAA নিয়ম লঙ্ঘন করেছে, যার মধ্যে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ফেরত না দেওয়া, NCAA-এর নির্দেশে সাড়া না দেওয়া, লাগেজ হারিয়ে যাওয়া, হ্যান্ডেলড লাগেজ, শর্ট-ল্যান্ড করা লাগেজ এবং বিলম্বিত এবং বাতিল করা ফ্লাইট।
মঙ্গলবার আবুজায় কর্তৃপক্ষের কর্পোরেট সদর দফতরে সাংবাদিকদের সাথে কথা বলার সময় পাবলিক অ্যাফেয়ার্স অ্যান্ড কনজিউমার প্রোটেকশন (এনসিএএ) পরিচালক মাইকেল আচিমুগু এ কথা জানান।
যদিও আচিমুগু নিষেধাজ্ঞা দ্বারা প্রভাবিত এয়ারলাইনগুলি প্রকাশ করেনি, কর্তৃপক্ষের ঘনিষ্ঠ সূত্রগুলি প্রকাশ করেছে যে তারা ইথিওপিয়ান এয়ারওয়েজ, রয়্যাল মারোক এয়ারলাইনস, আরিক এয়ার, অ্যারো কন্ট্রাক্টরস এবং এয়ার পিস।
তিনি বলেছিলেন যে যদিও বিমান সংস্থাগুলি সর্বদা ফ্লাইট বিঘ্নের জন্য দায়ী নয়, NCAA প্রবিধানগুলি ব্যাহত হওয়ার সময় এয়ারলাইনগুলিকে অবশ্যই পদক্ষেপ নিতে হবে এবং তা মেনে চলতে ব্যর্থতার জন্য বিভিন্ন নিষেধাজ্ঞা আকৃষ্ট করে।
কর্তৃপক্ষ সম্প্রতি সতর্ক করেছিল যে যদি এয়ারলাইনগুলি অনলাইন টিকিট কেনার জন্য 14 দিনের নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ফেরত দিতে ব্যর্থ হয় এবং নগদ দ্বারা কেনা টিকিটের জন্য অবিলম্বে নগদ অর্থ ফেরত দিতে ব্যর্থ হয় তবে এটি নিষেধাজ্ঞাগুলি শুরু করবে।
এই ইউলেটাইডের ক্রমাগত ব্যাঘাতের কারণে বিলম্ব এবং বাতিলের বিষয়ে যাত্রীদের অভিযোগ বেড়েছে। আচিমুগু বেশিরভাগ বাতিলের জন্য এয়ারলাইন্সকে রক্ষা করেছেন।
“আমরা সবাই জানি এটি হারামত্তন মৌসুম, তাই দৃশ্যমানতা কম। ফ্লাইট বাতিল করতে হবে। এটি ফোর্স ম্যাজেউর, এবং এয়ারলাইন্সগুলি এই ক্ষেত্রে যাত্রীদের কিছুই দিতে পারে না। আজকে আমরা যে এনফোর্সমেন্ট শুরু করছি সেই ক্ষেত্রে এয়ারলাইন দোষী বলে মনে করা হয়। আরও আসবে,” তিনি ব্যাখ্যা করেছিলেন।
আচিমুগু আরও আশ্বাস দিয়েছেন যে কর্তৃপক্ষ এই সপ্তাহে সমস্ত এয়ারলাইন্সের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তাদের ফ্লাইট বাধা এবং নিয়ন্ত্রক লঙ্ঘন নিয়ে আলোচনা করতে ডেকে পাঠাবে।
