আমেরিকান এয়ারলাইন্স ক্রিসমাস ভ্রমণের মরসুম উচ্চ গিয়ারে শুরু হওয়ার সাথে সাথে একটি প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে মঙ্গলবার দেশব্যাপী ফ্লাইটগুলি সংক্ষিপ্তভাবে গ্রাউন্ড করে।
ফেডারেল নিয়ন্ত্রকদের দ্বারা একটি জাতীয় গ্রাউন্ড স্টপ অর্ডার জারি করার প্রায় এক ঘন্টা পরে আমেরিকান ফ্লাইটগুলিকে ফেডারেল নিয়ন্ত্রকদের দ্বারা উড্ডয়নের অনুমতি দেওয়া হয়েছিল।
পূর্ব সময় সকাল 7 টার ঠিক আগে, ফেডারেল এভিয়েশন অ্যাডমিনিস্ট্রেশন এয়ারলাইন্সের অনুরোধে আমেরিকান এয়ারলাইন্সের সমস্ত ফ্লাইটকে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে গ্রাউন্ড করার নির্দেশ দেয়। আমেরিকান একটি প্রযুক্তিগত সমস্যা রিপোর্ট করেছে যে তার পুরো সিস্টেমকে প্রভাবিত করছে যেখানে লক্ষাধিক লোক ছুটিতে ভ্রমণ করছে।
গ্রাউন্ড স্টপ, FAA এর আদেশের সময় স্ট্যাম্প অনুযায়ী, ঠিক এক ঘন্টা স্থায়ী হয়েছিল।
আমেরিকান কোন প্রযুক্তিগত সমস্যা ফ্লাইট গ্রাউন্ডেড তা প্রসারিত করেনি এবং এয়ারলাইনটি মন্তব্যের জন্য অনুরোধের সাথে সাথে সাড়া দেয়নি।
গ্রাউন্ডিংগুলি পরবর্তী 10 দিনে উড়তে আশা করা লক্ষ লক্ষ যাত্রীদের জন্য আরও খারাপ সময়ে আসতে পারে না। ট্রান্সপোর্টেশন সিকিউরিটি অ্যাডমিনিস্ট্রেশন আশা করছে যে ছুটির দিনে এবং 2 জানুয়ারী পর্যন্ত 40 মিলিয়ন যাত্রী স্ক্রিন করবে।
ছুটির দিনে অনেক ফ্লাইট বিক্রি হয়ে যায়, যা ধীর সময়ের তুলনায় বাতিলকরণকে আরও বেশি বিঘ্নিত করে। এমনকি একটি সংক্ষিপ্ত বিভ্রাটের সাথেও, বাতিলকরণের একটি ক্যাসকেডিং প্রভাব রয়েছে যা পরিষ্কার হতে কয়েক দিন সময় লাগতে পারে।
2022 সালের ডিসেম্বরে, সাউথওয়েস্ট এয়ারলাইনস দুই মিলিয়ন ভ্রমণকারী আটকা পড়েছিল এবং সাইবারসিকিউরিটি কোম্পানি ক্রাউডস্ট্রাইকের একটি ত্রুটিপূর্ণ সফ্টওয়্যার আপডেটের কারণে জুলাই মাসে বিশ্বব্যাপী প্রযুক্তি বিভ্রাটের পরে ডেল্টা এয়ার লাইনস একটি ছোট কিন্তু উল্লেখযোগ্য বিপর্যয়ের সম্মুখীন হয়েছিল।
2022 সালের ক্রিসমাস পরাজয়ের ফেডারেল তদন্তের সমাধান করার জন্য $140 মিলিয়ন বন্দোবস্তের অংশ হিসাবে সাউথওয়েস্টকে 35 মিলিয়ন মার্কিন ডলার জরিমানা দেওয়ার আদেশ দেওয়া হয়েছিল।
বন্দোবস্ত বাদ দিয়ে, রাজস্বের দিক থেকে দেশের চতুর্থ বৃহত্তম এয়ারলাইন বলেছে যে মন্দার কারণে এটিকে $1.1 বিলিয়ন ডলারেরও বেশি অর্থ ফেরত এবং প্রতিদান, অতিরিক্ত খরচ এবং কয়েক মাস ধরে টিকিট বিক্রি হারিয়েছে।
